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Envie suas joias através de SEDEX dos Correios. Você pode nos chamar através dos links disponíveis nesta publicação ou através do WhatsApp (ícone no rodapé a direita desta página) e te ajudamos com o passo-a-passo para o envio.

Realizamos uma avaliação detalhada para verificar a autenticidade do ouro e determinar seu teor. O valor das peças é calculado com base no teor de ouro e no peso líquido.
Para garantir a precisão, utilizamos um teste que envolve a raspagem de uma pequena área da peça e a aplicação de ácido específico. Vale destacar que esse processo pode deixar marcas e manchas na peça.
Itens ocos, como colares, anéis, pulseiras e brincos, serão cortados para garantir que não contenham materiais não pertencentes à liga original do ouro.
Antes da pesagem final, todas as peças precisam ser desmontadas. Tenha em mente que as pedras podem ser danificadas durante esse processo.

Se a compra for de uma peça em estoque, enviaremos imediatamente após a confirmação do pagamento da diferença (se houver) entre o crédito gerado pelo seu ouro e o valor da joia escolhida. Para anéis que necessitam de ajuste, pedimos um prazo de 4 dias úteis para ajustá-los ao tamanho do seu dedo.
Para joias sob encomenda ou exclusivas, o prazo máximo de entrega é de 25 dias úteis.

Sim, é possível! Se a quantidade de ouro enviada for avaliada e seu valor for igual ou superior ao da peça escolhida, o pagamento da sua nova joia pode ser totalmente efetuado com o crédito do seu ouro. Qualquer crédito remanescente poderá ser utilizado em compras futuras.

Aceitamos e transformamos joias de ouro em qualquer quilate (10k, 14k, 18k, 24k…). Após os testes, determinamos o peso final convertido em ouro 18k. Se você tiver dúvidas sobre o teor do seu ouro, envie-nos a peça para avaliação, conforme o processo descrito acima.